в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12.11.2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Национально-производственная компания „ФЕНИКС“» (далее — «Оператор», «Продавец»), ИНН 9102277015, ОГРН 1219100015144, может получить о Пользователе во время использования им сайта, расположенного по адресу: https://фениксмикс.рф (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами РФ.

Политика описывает обработку данных при использовании Сайта. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно в соответствующей форме. Согласие на необязательную аналитику не является условием просмотра каталога.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Оператор — ООО «НПК „ФЕНИКС“», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4. Пользователь — посетитель Сайта, а также лицо, оформляющее Заказ на Сайте (Покупатель или Оптовый покупатель).

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

• Для физических лиц (B2C): Фамилия, Имя, Отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (город, улица, дом, квартира); данные о заказах (история покупок).
• Для юридических лиц и ИП (B2B): Фамилия, Имя, Отчество контактного лица; контактный номер телефона; адрес электронной почты; должность; реквизиты компании (ИНН, КПП, наименование, юридический адрес) для выставления счётов и оформления закрывающих документов.

2.2. Для работы и безопасности Сайта могут обрабатываться технические данные о посещениях. На Сайте подключена Яндекс.Метрика. Сбор данных этим сервисом включается только при отдельном согласии Пользователя на аналитику. Состав технических данных:

• IP-адрес;
• информация о браузере и устройстве пользователя;
• дата и время доступа к Сайту;
• адреса запрашиваемых страниц;
• данные о геолокации (на основе IP).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления Заказа и заключения Договора купли-продажи (Публичной оферты).
• Связь с Пользователем, в том числе для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оформления и исполнения Заказа.
• Расчёт и организация доставки Товара Пользователю с использованием СДЭК.
• Выставление счётов и оформление первичной бухгалтерской документации (для B2B-сегмента).
• Рассмотрение претензий и обращений Пользователей, связанных с качеством Товара и условиями доставки.
• Улучшение работы Сайта; анализ пользовательского опыта средствами Яндекс.Метрики при отдельном согласии Пользователя.
• Проведение маркетинговых кампаний, информирование о новинках и акциях (только при наличии отдельного согласия Пользователя).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Гражданский кодекс РФ (в части исполнения договора).
• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (при оформлении Заказа и проставлении соответствующей галочки-чекбокса).
• Публичная оферта (Договор купли-продажи), размещённая на Сайте.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (на сервере, где размещён Сайт), так и без их использования.

5.4. Срок хранения персональных данных не превышает срока, необходимого для достижения целей их обработки (исполнения договора), либо до момента отзыва согласия Пользователем. Данные о заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для бухгалтерского и налогового учёта.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях и в следующих объёмах:

• Службе доставки СДЭК: Для расчёта доставки передаются город назначения, вес и габариты отправления. Для организации доставки Продавец может передать СДЭК ФИО получателя, адрес или выбранный ПВЗ, телефон и необходимые параметры Заказа.
• Платёжным агрегаторам (после подключения эквайринга): Передаются данные, необходимые для проведения платежа. Оператор не хранит данные банковских карт Пользователей.
• Хостинг-провайдеру (RUVDS): Предоставление серверных мощностей для размещения Сайта и баз данных. Провайдер обязуется соблюдать конфиденциальность.
• Сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика): Сервис подключён. Данные о действиях Пользователя передаются только при отдельном согласии на аналитику. Передача регулируется Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

6.2. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей иным третьим лицам без их предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов).

7. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА

7.1. Сайт использует технические файлы cookie для работы корзины, сессии и авторизации в личном кабинете.

7.2. На Сайте подключён сервис Яндекс.Метрика, счётчик 114214595. Сбор аналитики включается только с отдельного согласия Пользователя на аналитические cookie. Отказ от аналитики не препятствует использованию каталога и основных функций Сайта.

7.3. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, оформление заказа станет недоступным).

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в том числе подтверждение факта обработки).
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

8.2. Для реализации своих прав Пользователю необходимо направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: sergeyklsn@mail.ru или по почтовому адресу: 295026, Республика Крым, городской округ Симферополь, г. Симферополь, ул. Гагарина, зд. 20А, помещ. 418. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (ФИО, номер телефона или email).

8.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте.

9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://фениксмикс.рф/index.php?route=information/information&information_id=3.

9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА

Полное наименование: ООО «Национально-производственная компания „ФЕНИКС“»

ИНН: 9102277015

ОГРН: 1219100015144

Юридический адрес: 295026, Республика Крым, городской округ Симферополь, г. Симферополь, ул. Гагарина, зд. 20А, помещ. 418

Телефон: +7 978 286 6727

Email: sergeyklsn@mail.ru

Подробнее: Согласие на обработку персональных данных и Использование файлов cookie.